哈佛费农教授当年的那个演讲,实际上讲的是一个贼生活化的道理:别总想着如何把知识装进脑子里,有时候你只需求学会如何把它们从别人的脑子里捞出来。 我讲过大量次,语言这东西,就像水一样,你一旦把它装进脑子里,它就干了;你要是把它倒给别人,它还在。大量人做演讲要么写文章,拼命往脑子里塞干货、公式、理论,结局那些东西像石头一样硬邦邦的,两个人对着念,哪位也听不进进去,更有甚者,念到嗓子眼都哑了。费农教授想说,在沟通的现场,你手里要是握着干巴巴的石头,哪怕你认定自己讲得再流利、再精彩,对方也是听个寂寞。他建议我们能够试着把那些锁在脑子里的“信息”给倒出来,变成流动的水,这样现场气氛才能繁华,信息流才能顺畅。
这听起来有点反直觉,对吧?毕竟大多数人的思维习惯都是往里挤,往外倒,显得有点怪。 实际上这倒不是啥高深的心理学,就连费农教授本人可能也没把这当成啥心理学,他只是认定这东西挺管用。我后来在教学生的时候才慢慢悟出来,费农老师实际上是在告诉我们,我们的大脑有时候是个模具,我们往里灌的知识,挺好办就填不满,就连溢出来。出于大脑的适应速度,一辈子赶不上知识更新的速度。你背下的那些冷冰冰的公式、那些枯燥的核心观点,一旦离开书本和屏幕,挺快就会从你的脑海里蒸发掉。
这时候,要是你只是你自己一个人盯着屏幕念,那是浪费生命;要是你把这个东西倒给别人,哪怕只讲两句,对方瞬间就理解了,并且还能举一反三。 我听过一个例子,大约是两年前吧,大量大学生在台上搞形式主义,头衔挂得满满当当,演讲也花里胡哨,但内容全是模板化的废话。到了台上才发现,那些精心预备的背景资料,不仅没人看,连自己都记不住。费农教授的话确实一点都不过时,他让我意识到,真正的沟通高手,不是那个知识储备最丰富的,而是能把别人的东西讲得通透的。就像我们在做项目复盘的时候,要是只盯着自己写的 PPT 说,那毫无意义。你得去问那些已经做过同样项目标人,听听他们当时是如何想的,遇到了啥坑,是如何解决的。你把那些鲜活的经验倒过来讲,哪怕只说两句,大家都能记在脑子里。
这时候,你的 PPT 就能够略微好办一点,就连不用那些花里胡哨的动画,但大家听完会认定:哇,原来你在现场跟我讲得如此有共鸣。 这让我想起那会儿在某个行业研讨会上的一件事。有个年轻小伙子,平时就挺智慧,啥财报分析、模型搭建都精通,每次上台做汇报,都是直接从 PPT 里念,自己都认定行云流水。结局一到现场,大家坐得直,脸都白了,半天没人问他在讲啥。我一真真切切地问了他一句:“你刚刚讲的那个图表,为啥大家看不懂?”他愣了一下,脸红了一下,说:“呃,那个是数据可视化,挺高级的,我们团队特意优化的。”我说:“优化过啊?那你倒给人家看‘优化之前’的图,让大家看看数据是如何变的,是不是能让他们瞬间明白?”他挠了挠头,说:“哎呀,那个我们都不喜爱讲,忒枯燥了。”我说:“对啊,你的图是静态的,人家是进场的。你把静态的图变成动态的过程,变成故事,变成他们的经验,这比图本身有意思多了。” 听起来是不是有点蠢?费农教授当时可能也没想那么多,他就认定,知识这东西,越讲越活。你越往脑子里塞,它越干;你把它倒出来,它才水。
那些所谓的“核心观点”、“底层逻辑”,大量时候就是别人在生活中用过的经验总结。
要是你能告诉别人,你当初是如何遇到这个难题的,又是如何解决的,哪怕只有一两句,听众的大脑就能自动把它们重新组合,变成新的知识点。
这时候,你不用去背那些死记硬背的理论,大家听得进去,记得住,还能记得住挺久挺久。 我后来在学校里教学生,特别强调这点。
那会儿大家总想着自己脑子里装多少东西,结局越装越背不动。目前我认定,真正的强者,不是脑子里装满石头的人,而是能把石头变成水的人。在演讲、在写作、在辩论,就连在日常聊天里,我们都在做这件事。你不需求面面俱到,你只需求抓住那些别人最感兴趣、最感同身受的点,试着倒过来讲。
哪怕只讲两句,哪怕只倒一点点,有时候,这比背下一段长篇大论都要管用。 费农教授说这话的时候,可能也没想过要搞啥大动静,他只是认定,在这个世界上,能听懂别人说的人,比能讲别人听的人多得多。我们总嘟囔听不懂,实际上大量时候,是出于我们自己把东西塞得忒满,堵住了耳朵。
故此,下次你再预备一个 discurso,别盯着自己的 PPT 看,试着去看看旁边那个人的眼神,试着去问那个难题,试着把你脑子里的那些干货倒出来。你会发现,现场仿佛怪了,但大家突然就听懂了,并且比那会儿更生动。
这就是知识流动的意义,就是这个道理。